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“편의점에서 QR결제를 하려고 했는데 갑자기 인식이 안 되는 상황”
카카오페이·네이버페이·제로페이 등 QR결제는 밝기 설정, 카메라 초점, 바코드 품질, 앱 오류, 네트워크 지연 때문에 갑자기 인식이 안 될 수 있습니다.
특히 편의점 POS기기의 스캐너와 모바일 화면 밝기 충돌 문제로 가까이 대면 더 안 찍히는 경우가 매우 흔합니다.
QR결제가 갑자기 안 된다면?
화면 밝기 조절 + 앱 재실행이 가장 효과적입니다.
QR결제가 인식 안 되는 대표 원인
- 화면 밝기 너무 낮음 또는 너무 밝음
- 화면 보호필름 난반사
- POS 스캐너의 각도 문제
- QR/바코드 크기 작게 표시
- 앱 버그·캐시 충돌
- 네트워크 지연(5G/와이파이 불안정)
- 일시적인 카카오페이·네이버페이 서버 이슈
1. 화면 밝기가 문제인 경우
QR결제는 화면 밝기가 너무 낮으면 인식이 거의 되지 않습니다.
반대로 너무 밝아도 빛 반사로 인해 스캐너가 읽지 못합니다.
✓ 해결
- 밝기 70~90% 정도로 설정
- 어두운 보호필름 사용 시 밝기 최대로
2. 스캐너 각도·거리 문제
스캐너와 너무 가까이 대면 오히려 인식이 안 되는 경우 많음.
✓ 해결
- 5~10cm 정도 떨어뜨려서 인식
- 거리를 조금씩 조정
3. 앱 자체 오류
카카오페이·네이버페이 앱 캐시가 손상되면 QR 생성이 지연됩니다.
✓ 해결
- 앱 강제종료 → 재실행
- 앱 캐시 삭제
- 앱 업데이트
4. 네트워크 지연
- 편의점 내부 와이파이 연결 시 끊김 발생 가능
- LTE/5G로 전환하면 즉시 해결되는 경우 많음
5. 서버 문제
카카오페이·네이버페이가 일시적으로 장애일 때도 인식이 안 됩니다.
- 트위터/커뮤니티에서 실시간 장애 확인
FAQ
Q. 편의점에서만 안 찍히고 마트에서는 돼요.
A. POS 스캐너 감도 차이 문제일 가능성 큼.
Q. QR 잘 나오는데 왜 인식이 안 되죠?
A. 화면 밝기/필름 반사가 가장 흔한 원인입니다.
Q. 갑자기 QR이 늦게 떠요.
A. 앱 캐시 또는 네트워크 문제입니다.
